Điều khoản &
Điều kiện sử dụng
dịch vụ sx30

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ quan hệ pháp lý giữa sx30 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và dịch vụ cá cược trực tuyến tại sx30.bet.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất:

• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng cá nhân được tạo và duy trì trên nền tảng sx30.
• "Số dư" là tổng tiền thực có trong tài khoản sx30, bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã được quy đổi về VNĐ.
• "Tiền thưởng" là số tiền ưu đãi được sx30 cộng vào tài khoản theo điều kiện khuyến mãi hiện hành và chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu.
• "Giao dịch" là mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hủy cược hoặc chuyển khoản nội bộ trong hệ thống sx30.
• "Thiết bị" bao gồm máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc bất kỳ phương tiện điện tử nào được dùng để truy cập sx30.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà người dùng truy cập dịch vụ của sx30, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc API đối tác).

Để được phép sử dụng dịch vụ của sx30, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và không giả mạo danh tính.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba khi sử dụng tài khoản cá nhân.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

Mỗi người chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản sx30 duy nhất tại bất kỳ thời điểm nào. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân, bất kể lý do. Khi phát hiện trùng lặp tài khoản, sx30 có quyền hợp nhất hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, dù được thực hiện bởi chính chủ hay bên thứ ba.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán.
• Thông báo ngay cho sx30 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ trực tuyến.

sx30 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu.

sx30 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch được xử lý bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý: 1–3 phút với ví điện tử, 5–15 phút với ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý: 5–15 phút với ví điện tử, 15–60 phút với ngân hàng.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: tối đa 200.000.000 VNĐ (hai trăm triệu đồng) mỗi tài khoản. Giới hạn cao hơn có thể được cấp theo yêu cầu sau khi xác minh danh tính nâng cao.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền. sx30 không xử lý rút tiền sang tài khoản của người khác.
• sx30 không thu phí giao dịch nội bộ, nhưng không chịu trách nhiệm về phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Mọi kết quả trò chơi tại sx30 — bao gồm Baccarat, Blackjack Trực Tiếp Nhanh, Dragon Tiger Bàn Mở, Nổ Hũ và Đá Gà — được xác định bởi hệ thống tự động hoặc đội ngũ dealer người thật hoạt động theo quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. sx30 không can thiệp vào kết quả ván chơi sau khi bàn đã mở.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi server) xảy ra giữa chừng, sx30 sẽ hủy ván chơi và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi trong vòng 30 phút.
• Kết quả được xem là chính thức khi hệ thống sx30 xác nhận và hiển thị trên giao diện người chơi. Trong trường hợp tranh chấp, bản ghi server của sx30 là tài liệu pháp lý cuối cùng.
• sx30 có quyền hủy cược và giữ lại tiền thắng nếu có bằng chứng về hành vi gian lận, hack hệ thống, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc thông đồng với dealer.

Các chương trình khuyến mãi tại sx30 được thiết kế để tăng giá trị giải trí cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi sx30 bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình, thông thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều khoản chương trình cụ thể ghi khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• sx30 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi cố ý lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cá cược theo chiều ngược nhau để hoàn thành vòng cược không có rủi ro thực sự.
• sx30 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của người chơi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.

sx30 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm. sx30 nỗ lực duy trì uptime 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập dẫn đến tài khoản bị sử dụng trái phép.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng và ví điện tử của người chơi.

Trách nhiệm tối đa của sx30 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

sx30 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Người chơi có quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: người chơi tự đặt mức tối đa và sx30 sẽ từ chối mọi giao dịch nạp tiền vượt quá giới hạn đã đặt.
• Giới hạn thua: người chơi đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó tài khoản tự động tạm dừng cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: từ 24 giờ đến 6 tháng — tài khoản bị khóa hoàn toàn, không thể đăng nhập.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký tài khoản mới tại sx30.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội hỗ trợ sx30 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

sx30 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo, hack hệ thống hoặc cố ý khai thác lỗi phần mềm.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của sx30.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sx30 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này đều được giải quyết theo thứ tự ưu tiên sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ sx30 qua live chat hoặc email [email protected]. sx30 cam kết phản hồi trong 24 giờ và giải quyết trong 7 ngày làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công sau 14 ngày, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra cơquan hòa giải độc lập do cả hai bên cùng chấp thuận.
• Bước 3 – Tòa án: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét cuối cùng.

sx30 tôn trọng quyền lợi hợp pháp của người chơi và cam kết hợp tác thiện chí trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp. Người chơi không được khởi kiện tập thể (class action) hay yêu cầu phán xét theo hình thức đại diện nhóm đối với sx30.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự vô hiệu của một điều khoản không ảnh hưởng đến toàn bộ tính hợp lệ của văn bản này.