Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập thông tin chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phục vụ hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ trực tiếp
sx30 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ sx30 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và phản hồi chi tiết trong vài ngày làm việc kế tiếp.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để tự cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên quảng cáo. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi cần.

Cookies và Theo Dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi lỗi kỹ thuật. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba được đặt mà không có thông báo rõ ràng cho bạn.
Bảo Mật Tài Khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới cần xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Lưu Trữ Dữ Liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Yêu Cầu Chỉnh Sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách sx30 xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết với ví của bạn để xác minh giao dịch. Thông tin này được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đơn vị xử lý thanh toán.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, thường trong vài ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và phục vụ hỗ trợ khi bạn cần.

Cookie dùng để duy trì đăng nhập và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định hiện hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục thông tin cá nhân. Với thay đổi liên quan đến ví Viettel Money hoặc MoMo, hệ thống sẽ gửi OTP xác nhận trước khi lưu.